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Folie 01 / 6
GREYT FÜR TRUPANION
×××Interdisziplinär aufgestellt. Ergebnisverantwortlich in der Umsetzung. greyt reduziert Komplexität und beschleunigt Ergebnisse.
RealisierenTechnologie, die begeistert.
Software-Entwicklung mit Exzellenz im Bereich Commerce- und Customer Facing Solutions.
EntwickelnIdeen, die Märkte verändern.
Strategieberatung mit Fokus auf Business und Product Development.
VermarktenKampagnen, die bewegen.
Kreativagentur mit Inhouse Specialist Teams zur Realisierung von Kampagnen.
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TELEKOM
Aufbau eines App-Multiplikatoren-Trichters auf Konzern-Größe — Identifikation, Anreicherung und systematische Erstansprache.
VTI VENTIL TECHNIK
Hochdruck-Gasflaschenventile. Process Mapping, KI-Sachkontenzuweisung, Chatbot Einkauf, Normenkontrolle, KI-Enablement.
AYLUX SONNENSCHUTZ
Zahlen, Prozesse und Kennzahlen aller Standorte in einem System zusammengeführt. Geschäftsführung sieht tagesaktuell, wo es läuft und wo nicht — ohne Excel-Sammelei am Monatsende.
×Erster Hebel in 6 Wochen. Nicht in zwei Jahren.
Baustein 1 — Digitale Mitarbeiter
KI-Module agieren wie ein digitaler Mitarbeiter — mit dem Tempo eines Computers und dem Wissen mehrerer Fachkräfte gleichzeitig. Übernimmt Aufgaben, die heute Stunden binden, in Sekunden.
Baustein 2 — Automatisierung
Bestehende Systeme bleiben — sie reden jetzt nur miteinander. Daten, Auslöser und Aktionen fließen automatisch zwischen ERP, CRM, Buchhaltung und den KI-Modulen. Anpassbar in Tagen, nicht in Quartalen.
Baustein 3 — Frontend
Eine Oberfläche, mit der Mitarbeiter wirklich arbeiten. Wiederkehrende Ergebnisse an einem Ort, nicht in fünf Tools verteilt. Mehrere Mitarbeiter können gleichzeitig daran arbeiten, jeder sieht denselben Stand. Die Arbeit baut aufeinander auf, nicht parallel.
UNSERE ARBEITSWEISE
Großes Ganzes, frühe Erfolge.
Wir starten mit einem Blick auf die komplette Wertschöpfung, identifizieren die wichtigsten Hebel und liefern den ersten produktiven Use Case innerhalb von Wochen. Vision und Quick Win in einem Atemzug.
Tool-agnostisch.
Wir setzen auf das jeweils beste Werkzeug, nicht auf einen Anbieter. Wenn der Markt sich weiterdreht, drehen wir mit. Eure Lösung altert nicht und wird nie zu einer Vendor-Falle.
Buy-in auf allen Ebenen.
Wenn Sachbearbeiter, Geschäftsführung und Gesellschafter denselben Erfolg sehen, ist der Weg für die nächsten Schritte offen. Kein Konvinzungsmarathon, sondern eine sich selbst tragende Bewegung.
×B2B
· B2B-Akquise TierarztpraxenIst
Praxen werden klassisch über Außendienst und Marketing aktiviert. Identifikation interessanter Praxen (Größe, Software, 24/7, Direktabrechnungs-Eignung) und Vorbereitung der Erstansprache läuft personenabhängig.
Soll
Agent identifiziert relevante Praxen aus öffentlichen Quellen (Praxis-Verzeichnisse, Software-Stellenanzeigen, Verbands-Listen), reichert um Entscheider-Kontaktdaten an, bewertet nach Eignung, bereitet personalisierte Erstansprache vor.
Hebel
Mehr Direktabrechnungs-Praxen pro Quartal aktiv. Außendienst-Zeit fließt in den Abschluss statt in Listen-Aufbau.
×POLICE
· Aufnahme & RisikoprüfungIst
Antrag online, Vorerkrankungs-Check teils manuell. Bei unklarer Tier-Vorgeschichte muss der Innendienst Praxisunterlagen anfordern. Police-Erstellung in Helvetia-System ist standardisiert.
Soll
Agent zieht Vorbefunde aus Praxisunterlagen (mit Halter-Einwilligung), prüft Wartezeiten gegen Versicherungs-Wording und kalkuliert die Prämie. Standardfälle laufen automatisch durch, Sonderfälle bekommen vorbereiteten Vorgang.
Hebel
Schnellerer Police-Abschluss, weniger Storno wegen Verzögerung.
×SUPPORT
· Police & Service (Halter-Support)Ist
Telefon und Mail-Support, viele Standardfragen (Wartezeit, Selbstbehalt, gedeckte Diagnosen, Ausland). Antwortzeiten oft im Stunden-Bereich, weil jede Anfrage einzeln beantwortet wird.
Soll
RAG-Chatbot auf Police-Wording und FAQ erkennt aus dem Halter-Konto den Tarif, gibt präzise Antworten. Eskalation an Mensch nur bei Schaden oder Storno.
Hebel
Antwortzeit von Stunden auf Sekunden für Standardfragen. NPS steigt, Innendienst übernimmt die wertvollen Beratungs-Anrufe.
×SCHADEN
· Schadenfall (Vet Direct Pay)Ist
Rechnungen kommen aus Praxen in unterschiedlichen Formaten. Heute teil-strukturiert verarbeitet, aber 24/7-Praxen erzeugen Spitzen, Sonderfälle (Notdienst, Zusatzleistungen, abweichende Wartezeit-Kontexte) brauchen oft manuelle Klärung.
Soll
Agent extrahiert Diagnose und Positionen aus der Rechnung, gleicht gegen Police und Wartezeiten ab, schlägt Erstattung vor. Mensch entscheidet bei Sonderfällen. Über die Zeit lernt der Agent aus Korrekturen.
Hebel
Schneller Vet Direct Pay als Alleinstellungsmerkmal gegen DA Direkt und Petplan. Höhere Praxis-Akzeptanz, gleichmäßigere Last in 24/7-Spitzen.
×Wertschöpfungs-Inventur und erstes Pilot-Modul — in 5 bis 6 Wochen vom Gespräch zum funktionierenden Showcase.
PHASE 01 · 1 TAG
Inventur-Tag mit Ihrem Führungskreis. Wir gehen Vertrieb, Produktion, Service und Buchhaltung strukturiert durch und legen die Stellen offen, an denen KI und Automation den größten Hebel haben.
PHASE 02 · 1 WOCHE
Wir bewerten die identifizierten Stellen nach Wirkung und Aufwand und bauen Ihre Roadmap. Sie entscheiden, mit welchem Anwendungsfall wir starten.
PHASE 03 · 4 WOCHEN
Wir bauen den Anwendungsfall als funktionierenden Showcase — echte KI-Mechanik, Beispieldaten. Ihre Mitarbeiter können ihn ausprobieren.
WAS SIE NACH 6 WOCHEN IN DER HAND HABEN
12.200 €·5–6 Wochen vom Start bis zum funktionierenden Showcase
×greyt ideas today, greyt impact tomorrow.
Niklas Weiler
CEO greyt
Greyt GmbH